처음 알아보는 순간부터 업체와 일정을 정하기까지.
가족의 상황에 맞춰 필요한 정보를 함께 살펴보세요.
센터 상담은 준비를 돕는 안내 단계입니다. 실제 계약과 예약 확정은 운항 업체의 일정·비용·기상 조건을 확인한 뒤 진행합니다.
연결 시 희망 지역과 날짜, 인원을 알려주시면
더 구체적인 상담이 가능합니다.
지역과 준비 상황을 함께 정리합니다.
총비용·승선지·운항 가능 여부를 확인합니다.
계약·결제·변경 규정을 확인한 뒤 확정합니다.
예약 취소 시 출항일을 기준으로 아래와 같이 안내드립니다. 환불 비율은 결제하신 예약금을 기준으로 합니다.
| 취소 시점 | 예약금 환불 비율 |
|---|---|
| 출항 7일 이상 전정확히 7일 전 취소도 포함 | 100%전액 환불 |
| 출항 2~6일 전 | 50%예약금의 절반 환불 |
| 출항 1일 전·출항 당일 | 0%환불 불가 |
날짜로 확인해 보세요예를 들어 10월 20일 출항이라면, 10월 13일까지 취소 시 100%, 10월 14~18일은 50% 환불됩니다. 10월 19일과 출항 당일인 10월 20일은 환불이 불가합니다.
승선장과 주변 공간은 장사시설이 아닌, 일반 이용객도 함께 이용하는 곳입니다. 소중한 추모의 마음을 존중하며, 함께 사용하는 공간에서의 배려를 부탁드립니다.
방문하실 때는 상복 대신 평상복을 착용해 주시면 감사하겠습니다.
공용 공간에서는 영정사진을 가방이나 보호 케이스에 모셔 이동해 주세요. 영정사진을 앞세워 이동하거나 행진하는 방식은 가급적 삼가 주시기를 정중히 부탁드립니다.
상복 착용을 희망하시는 경우 지참해 주시면 환복하실 수 있도록 안내해 드립니다. 예약 상담 시 미리 말씀해 주세요.